Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
1. Responsable du traitement
FloTrade — Florent (entrepreneur individuel) — support@flotrade.fr
2. Données collectées
Pour vous donner accès à FloEdge (achat ou essai gratuit), nous collectons :
- votre adresse e-mail ;
- votre pseudo (username) TradingView, sur lequel l'accès est activé.
Ces données sont saisies sur le site (formulaire d'essai gratuit, étape « Votre pseudo TradingView » avant le paiement) et sur la page de paiement. Les données de paiement (carte bancaire, etc.) sont traitées exclusivement par Stripe et Link et ne transitent jamais par nos serveurs. Pour limiter les abus du formulaire d'essai, une empreinte irréversible (hachage) de votre adresse IP est conservée avec la demande ; l'adresse IP elle-même n'est pas enregistrée.
3. Finalités
Vos données servent exclusivement à :
- vérifier que votre pseudo TradingView existe, puis activer et gérer votre accès ;
- vous envoyer les e-mails liés à votre accès (activation, fin d'essai, pseudo à corriger) ;
- répondre à vos demandes de support ;
- prévenir les abus (demandes d'essai en série).
4. Bases légales
L'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles que vous demandez (achat, essai gratuit), article 6.1.b du RGPD ; notre intérêt légitime pour la prévention des abus et la mesure d'audience, article 6.1.f du RGPD.
5. Durée de conservation
Les données liées à votre accès sont conservées pendant toute sa durée, puis au maximum 3 ans après votre dernier contact. Les statistiques de visite sont supprimées automatiquement au bout de 13 mois.
6. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires au service :
- Stripe et Link (encaissement, factures et TVA, en tant que vendeur officiel) ;
- Hostinger (hébergement du site, de la base de données et de la messagerie) ;
- TradingView (vérification de l'existence de votre pseudo et activation de l'accès sur votre compte) ;
- Telegram (notification interne de vos demandes, à l'usage exclusif de l'éditeur).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à support@flotrade.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
8. Mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie de traçage ou publicitaire, ni aucun outil d'analyse tiers. La mesure d'audience est interne : un identifiant anonyme est gardé dans la mémoire de votre onglet (sessionStorage) et effacé à sa fermeture ; il sert uniquement à compter les visites et les visiteurs présents. Une empreinte irréversible de l'adresse IP est enregistrée avec chaque visite, jamais l'adresse elle-même. Ces données ne sont ni recoupées, ni partagées, ni utilisées pour vous identifier, et sont supprimées au bout de 13 mois. Les journaux techniques de l'hébergeur peuvent contenir votre adresse IP, conservée pour la sécurité du service.